- 配送について
- 日本全国いずれの地域からのお申込みでも、送料は当社全額負担でお届けいたします。
お申込み受付後、通常10日前後でお届けいたします。お申込み内容の確認が必要な場合や、
在庫切れ・教材改訂などでお届け時期が遅れる場合もございます。
詳細はホームページをご確認ください。
- ※教材の配送は、ゆうパックもしくはヤマト運輸を利用しております
※お申込み時の住所と異なる住所への配送(営業所留めなど)は出来かねますのでご了承ください。
- 交換・返品について
- 書籍は、本の内容での返品は出来ません。
未使用かつ未開封の場合： 商品代金（税込）を全額返金します。
到着後8日以内であればご返品いただけます
- お受け取り時の教材・商品に破損や落丁・乱丁などの欠陥があった場合には、
送料・返送料当社負担にてお取替えいたします。お手数おかけしますが
下記の窓口よりお問い合わせください。
- ご要望のお客様は、必ず、事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りしております。
あらかじめご了承ください。
- 返品・交換の際には、納品書裏面に必要事項を明記いただき、
商品（付属品すべて含む）と一緒にご返送いただきます。
書籍は本の内容での返品は出来ません。
- 返送料について
お客様ご都合の返品の場合、返送料はお客様負担でお願いいたします。
商品は元払いでご返送ください。
- 返品商品の到着後に、返金手続きを開始します
- 返金について
- クレジットカードでお申込みの場合、当社で取消処理の対応をさせていただきます。
弊社での返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその取消請求日となります。
そのため、ご返品商品のお買い上げ日が、お客様のクレジットカード会社の締め日を過ぎた場合
ご返金は次回のお引き落とし日となります。
- 銀行振込みでのお支払い
お客様の銀行口座に、直接振込みをさせていただきます。
返品商品を返送の際、「返品・交換依頼書」に、振込口座のご記入をお願いします。
- お問い合わせ窓口
- メールでのお問い合わせ 【osouji-book@cju.jp】
